+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей могилев по товарам контакты

Акция организована при участии главного управления торговли и услуг Могилевского облисполкома. Она посвящена теме Дня потребителя года — защита прав потребителей в эпоху умных технологий. Ее инициаторы обращают внимание на то, что в последнее время в повседневной жизни все активнее используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. В том числе онлайн-оплата покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи важно для потребителя получать четкую и достоверную информацию о товарах и услугах, исполнителях, продавцах, она должна быть представлена в доступной форме.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Белорусские потребители чаще всего жалуются на обувь. Изменить размер текста: A A Закон о защите прав потребителей появился в Беларуси в году.

МОГИЛЕВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

К сожалению, многие привыкли оставлять эти факты без должного внимания, однако действующее законодательство определяет порядок и нормы отстаивания своих интересов. Консультация по защите прав потребителей поможет решить, как лучше выстроить свою стратегию, какие поступки следует предпринять, каковы шансы на успешное завершение дела. Как правило, наилучший результат дает поручение юристу полного ведения дела по нарушению прав потребителя.

Очень важно вовремя начать решать эту проблему, не затягивая сроки, в противном случае это может сыграть на руку нечестному продавцу или поставщику услуги. Однако практика такова, что зачастую оппонент, почувствовав за клиентом мощную поддержку, уступает и соглашается на его требования. В этом случае появляется возможность избежать расходов на судебные слушания. Главная Blog Projects. Какую помощь может предложить юрист по защите прав потребителей?

Актуальное законодательство определяет порядок обмена и возврата товаров низкого качества. Если человек, получивший такой товар, грамотно подойдет к процессу обмена, он может также получить еще и компенсацию морального вреда и других расходов, связанных с доказательством его правоты. При выявлении недостатков у купленного товара порядок действия, согласно закону, следующий. Потребовать у продавца замены некачественного товара.

Потребовать безвозмездного ремонта товара если это возможно. Нередки случаи, когда продавец начинает спорить с клиентом, в частности, о причинах появления недостатков у товара. Решение в таких ситуациях одно — назначение независимой экспертизы , которая будет оплачена продавцом. Однако у покупателя еще есть возможность оспорить результат экспертизы, если он покажется ему сомнительным. Процедура усложняется, если речь идет о покупке сложного товара техники, электроники и т.

В этих случаях покупатель имеет полное право потребовать у продавца проведения ремонта товара за свой счет либо обмена товара. Прежде всего, следует подготовить претензию на магазин, где будут подробно описаны выявленные у товара недостатки, а также обстоятельства его приобретения. Грамотно составленная претензия включает ссылки на актуальные законы РБ.

В претензии покупатель определяет конкретный срок, в который должен уложиться продавец при исполнении требований покупателя. Также юрист по защите прав рекомендует предупреждать продавца, что в случае не исполнения требований будет подан иск в суд. В том случае, если никакие доводы не убедили продавца, необходимо подать иск. В нем также следует подробно описать все обстоятельства дела и требования к продавцу.

Следующим шагом после подачи иска становится взыскание ущерба. В том случае, если суд принял решение в пользу истца, следует получить копию этого решения и исполнительный лист, после чего отправить эти документы по месту, где зарегистрирована компания-продавец.

Согласно законодательству, покупатель имеет право заменить товар хорошего качества на иной, если первоначально купленный товар не подошел по каким-то характеристикам или параметрам. Получить возврат средств покупатель товара имеет право лишь в том случае, если у продавца не найдется подходящего аналога для обмена. Срок, установленный для обмена такого рода, не превышает 2-х недель, считая с момента приобретения товара.

Срок исполнения заявленных требований со стороны продавца — не более трех рабочих дней. Юрист по правам потребителей предупреждает, что обмен возможен лишь при условии, что купленный товар не был использован — не повреждены ярлыки и этикетки, в наличии нормальный внешний вид.

Кроме того, у покупателя на руках должен быть товарный или кассовый чек. В некоторых случаях обмен возможен и при отсутствии чеков, но в таких случаях факт покупки товара должен быть подтвержден свидетелем. Консультация юриста по защите прав потребителей поможет решить вопросы, которые могли остаться после прочтения всего вышесказанного. Вы приобрели товар, но по каким-то причинам он вам не подошел. Не стоит волноваться!

Отсутствие этих документов не лишает Вас права предъявлять требования к продавцу изготовителю. Как потребители, мы можем не только приобрести некачественный товар, но и стать получателем некачественной услуги. Что следует предпринять в данном случае? Для начала определим, что представляет собой услуга и чем она отличается от работы. Основное отличие - материальность результата, то есть результат работы вы всегда можете потрогать-пощупать, при оказании услуг ценность имеют сами действия специалиста.

В таком случае некачественная услуга - недобросовестные действия специалиста, которые привели к негативному результату. Вы можете столкнуться с некачественной услугой в сфере образования, медицины, оформления дизайна и другое. Какие права есть потребителя некачественной услуги? Вы имеете право требовать: безвозмездного устранения недостатков услуги; уменьшения цены услуги; безвозмездного изготовления другой вещи из такого же материала и такого же качества или повторного выполнения работы возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

Надлежащим образом оформленный договор - гарантия вашей защиты. Итак, какие действия следует предпринять в случае оказания некачественной услуги.

Для начала попробуйте разрешить спор во внесудебном порядке: направляем письменную претензию, в которой вы указываете все обстоятельства и свои требования, ссылаясь на нормы Закона о защите прав потребителей.

Если ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке, стоит обратиться в суд с исковым заявлением. В таком случае вы имеете право требовать возмещения не только убытков, но и компенсации морального вреда, возмещения расходов на представителя, а также вы можете наказать недобросовестного специалиста штрафом. Быстрое решение по Защита прав потребителей — юридическая помощь.

Опытные юристы помогут с Защита прав потребителей — юридическая помощь в Могилеве. С года мы помогаем с Защита прав потребителей — юридическая помощь. Задать вопрос. Заказать звонок. Ваша заявка была успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.

Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите отправку сообщения.

Защита прав потребителей – юридическая помощь в Могилеве

К сожалению, многие привыкли оставлять эти факты без должного внимания, однако действующее законодательство определяет порядок и нормы отстаивания своих интересов. Консультация по защите прав потребителей поможет решить, как лучше выстроить свою стратегию, какие поступки следует предпринять, каковы шансы на успешное завершение дела. Как правило, наилучший результат дает поручение юристу полного ведения дела по нарушению прав потребителя. Очень важно вовремя начать решать эту проблему, не затягивая сроки, в противном случае это может сыграть на руку нечестному продавцу или поставщику услуги.

Защита прав потребителей могилев

Она поддержана Консультативным советом по защите прав потребителей государств-участников СНГ для проведения Дня потребителя в этих странах. Главным трендом роста потребительского рынка становятся цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?

.

.

.

Для корректного отображения сайта обновите Ваш браузер!

.

.

Белорусское общество защиты потребителей в Могилеве

.

"Горячие линии" по вопросам защиты прав потребителя пройдут 15 марта

.

Управление торговли и услуг горисполкома почтовый адрес: замечаний и предложений управления торговли и услуг Могилевского горисполкома находится в каб. №26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей».

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. daroughtinna

    Чему радоваться ? Увеличив штрафы можно было спасти много жизней !