+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги при поломке телефона

Как вернуть деньги при поломке телефона

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Брак при покупке телефона попадался многим.

Пошаговый алгоритм, как вернуть деньги за телефон

Добрый день Вам сново необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и сообщить о выявленных поломках. К сожалению телефон это технически сложный товар и он возврату не подлежит. Вам надо обратиться в магазин с письменной претензией, в которой Вы должны потребовать возврат денежных средств. Конечно, телефон снова заберут на экспертизу, Вашей задачей является не подписывать соглашение о том, что Вы согласны на ремонт телефона, Вам надо только подтверждение того, что телефон бракованный.

В такой ситуации Вам надо, чтобы телефон признали неисправным не по Вашей вине, в этом случае Вы имеете права требовать возврата денежных средств. Ответ Вам должны дать в течение 10 дней ст. Вообще в таких ситуациях лучше обратиться в независимый сервисный центр, получить там письменное подтверждение о том, что телефон имеет недостатки не по Вашей вине, и с этим заключением обращаться в письменном виде сразу в магазин. В этом случае в дальнейшем можно оспорить отрицательный ответ магазина в судебном порядке.

Конечно, можно вернуть деньги независимо от подписи, что претензий не имеете. При этом поясняю следующее: Согласно ст. В соответствии с указанным Законом у Вас есть право на обмен товара или возврат денег. Для реализации этого права надо обращаться с письменной претензией к продавцу, в которой установите срок ее исполнения 10 дней с момента получения претензии продавцом.

В случае отказа продавца или оставления претензии без ответа — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по месту вашего места жительства или по месту нахождения продавца на ваш выбор — статья 17 указанного Закона. Исковые требования: замена некачественного товара на качественный той же марки модели или возврат его стоимости, взыскание убытков; процентов, штрафов и морального вреда в соответствии со ст.

Также Вы будете вправе взыскать штрафы неустойку за оставление претензии без удовлетворения и ответа. Желаю удачи! Если имеются еще вопросы или нужна более подробная консультация, обращайтесь.

Буду признательна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Сегодня забрала телефон с гарантийного ремонта, телефон не видел сим карты, после ремонта, всё стало нормально, в заключении было указано, что неисправность не выявлена, телефон прошел диагностику на оборудование, хотя он действительно не видел сим карты, подписала бумагу, что притензий не имею.

Дома обнаружила другие поломки камера задняя не работает, фронтальная в перевёрнутом состоянии, динамик хрипит, хотя до ремонта всё было нормально. Можно ли поменять на аналогичный, вернуть деньги или опять сдавать его в ремонт? Защита прав потребителей Нижнеудинск Пожаловаться модератору. Халилов Ильдар РАхимович Буду прав Попов Игорь Можно обменять, если недостаток существенный.

У Вас в описании такой имеется. Если есть камера, и она не работает, при неисправном динамике это шлак, а не товар. Дегтярева А. Задайте свой вопрос юристам.

Похожие вопросы. Нарушение упаковки товара и возврат Cмогу ли обменять товар на подобный данному? Могу ли требовать оплату сразу трех неустоек по закону о защите прав потребителей? Еще вопросы. Полезные статьи.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара Основные нормы права. Юридические консультации.

Как вернуть деньги при поломке телефона

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар

Покупатели телефонов сталкиваются с отказом магазина вернуть деньги за устройство в течение 14 дней. Вооружившись некоторыми сведениями из Закона о защите прав потребителей далее — Закон , потребители настаивают на возврате потраченных средств, но безуспешно — и магазин, и контролирующие органы, и суд признает их требования необоснованными. Ниже о том, почему так происходит и как нужно поступать.

Как вернуть денежку за телефон или получить другой телефон?

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке? В современном мире просто невозможно обойтись без мобильного телефона. Этот гаджет полезен во всех сферах от бизнеса, до оплаты услуг ЖКХ и контроля за семьей.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Добрый день Вам сново необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и сообщить о выявленных поломках. К сожалению телефон это технически сложный товар и он возврату не подлежит. Вам надо обратиться в магазин с письменной претензией, в которой Вы должны потребовать возврат денежных средств.

Что делать в этих случаях? Как вернуть средства на карту Сбербанка?

При поломке телефона на гарантии можно ли вернуть деньги

.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

.

купили там сотовый телефон, Полезный совет: никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара! или поломки).

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Феликс

    Знающие люди подскажите. У меня машина просрочена по ВВ более 6 мес. Могу ли я ездить на ней на период действия закона о расстаможке или мне при выявлении данного нарушения сразу 170.000? Только по делу пожалуйста

  2. Кузьма

    Что делать что делать муравью хер приделать.

  3. elysunin

    Федя Суровый2 недели назадконсультация в видео с канала норм, но тут реклама агенста, ненавязчиво нет бабла на адваката, расскажите как без него

  4. Иосиф

    Как быть? Судиться с казначейством? Или спокойно ждать ?

  5. proctanra

    Любить свою землю, чтить предков.