+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что нужно чтобы вернуть телефон через юриста

Что нужно чтобы вернуть телефон через юриста

Купила телефон, через месяц обнаружилась неисправность аккумулятора, в сервисном центре магазина без диагностики! В этот же день поехала к более квалифицированным специалистам, они сделали диагностику и сказали что аккумулятор нужно заменить. За свой счет это дорого, а в сервисном центре магазина, где я покупала телефон ремонтировать его не хочу, так как считаю что там абсолютно неквалифицированные люди. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги назад?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой срок принятия решения по претензии на возврат денежных средств за товар надлежащего качества?

Вернуть телефон через юриста

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.

Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сейчас на сайте 92 юриста. Достаточно часто в нашей стране случается так, что потребитель приобрел мобильный телефон, но с течением определенного промежутка времени заметил, что телефон имеет недостатки или же работает с перебоями.

В подобных случаях покупатель телефона имеет полностью законное право отказаться от существующего договора купли-продажи и вернуть приобретенный за свои деньги мобильный телефон. Все это регламентируется действующими в нашей стране законами, которые защищают права потребителей. При этом, недобросовестный продавец мобильного телефона должен будет вернуть вам денежные средства, которые вы потратили на покупку некачественного мобильного телефона в его магазине.

Помимо этого в некоторых случаях продавец может заменить дефектный телефон на новый такой же марки. При этом, необходимо учитывать такой важный момент, что в законе установлен временной срок, который составляет не более 15 суток с того момента, когда вы приобрели мобильный телефон с дефектами. Каким способом лучше всего вернуть телефон продавцу? Особенности возврата некачественного товара. Помимо этого, чтобы осуществить обмен товара, купленного вами, он не должен находиться в специальном перечне товаров, которые не могут быть обменены.

С результатами экспертизы вы сможете обратиться к продавцу товара и потребовать осуществить его обмен на новый или же возврат потраченных на него денежных средств. В возможных случаях, когда продавец не захочет вам обменять дефектный товар или же откажется возвращать за него ваши денежные средства, вы имеете законное право обратиться с претензией в судебные органы, которые разберутся во всех обстоятельствах имеющегося спора между продавцом и потребителем. Когда человек покупает определенный товар обычным способом, тогда у него могут возникнуть разнообразные проблемы и сложности с тем, чтобы вернуть этот товар обратно в магазин.

В случаях, когда определенный товар был приобретен дистанционным способом, вернуть его будет гораздо проще. Так как, согласно действующей статье закона, покупатель который покупал определенный товар при помощи дистанционного способа, имеет законное право отказать от этого товара в любое время до того, как он был ему доставлен. Для того, чтобы правильно это сделать, необходимо будет изучить существующее в нашей стране законодательство, это непосредственно относится к закону, который защищает права потребителей в нашей стране.

Телефон который вы планируете обменять не должен быть в употреблении, а также не должен быть нарушен его товарный вид. В возможном случае, когда продавец данного товара выявит дефекты, которые появились после того, как вы приобрели товар и пользовались им, тогда осуществить обмен такого товара на новый у вас не получится.

Существуют некоторые ограничения, их необходимо будет полностью учитывать если вы планируете осуществить обмен определенного товара, который вы приобрели за свои собственные денежные средства. Достаточно часто происходят такие случаи, когда приобретенный товар по некоторым причинам не подходит человеку, который заплатил за него свои денежные средства.

Подобного рода причины могут быть самыми разными по своей основной сути. В этом случае, приобретенный товар становится ненужным покупателю, а деньги потраченные на него хочется вернуть назад. Имеется возможность не только произвести обмен купленного товара, но и при некоторых условиях полностью вернуть все денежные средства, которые были потрачены покупателем на его покупку. Это все регламентировано действующими в нашей стране законами.

Если у вас имеются проблемы или же сложности, непосредственно связаны с необходимостью возврата купленного вами товара, тогда вы всегда сможете обратиться к квалифицированным и грамотным юридическим работникам, которые способны оказать вам всю необходимую помощь в данном вопросе и дать необходимую юридическую консультацию. Это необходимо учитывать, когда вы планируете вернуть свой телефон обратно продавцу. Обмен товара по действующим законам нашей страны будет возможен, когда он имеет определенные дефекты или же не выполняет те функции, которые были заявлены при его продаже продавцом данного товара.

Очень часто на практике возникают различного рода спорные моменты, непосредственно связанные с возможностью обмены товара, который не соответствует заявленному качеству или же имеет различные дефекты. Когда такой спор произошел у вас имеется прекрасная возможность воспользоваться услугой независимой экспертизы купленного товара, которая установит возможные дефекты данной продукции. Если более подробно изучить и рассмотреть действующие в нашей стране законы, тогда можно сразу понять о том, что любой покупатель имеет полностью законные права на то, чтобы произвести обмен купленного товара, который его не устраивает по определенным причинам.

Товар имеется возможность обменять даже в таких возможных случаях, когда на него не сохранился товарный чек. Для этого имеется прекрасная возможность привлечь свидетелей, который смогут подтвердить тот факт, что вы приобретали товар. По всем вопросам защиты прав потребителей, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Юрист: Правдина В. Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Дорофеев В. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса. Телефон нигде и никогда не публикуется! Ваше имя. Популярные темы Защита прав потребителей. Cпециализируется в областях права Отзыв об авторе статьи. Cтатьи по тематике. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут.

Особенности возврата некачественного товара Действующее законодательство. Если человек покупает телефон, а с течением времени понимает что он бракованный, то тут есть 2 схемы возврата.

Во-первых, сегодня на любой телефон оформляется гарантия, а это как минимум 1 год гарантийного обслуживания. Данный момент может быть самым ключевым и основополагающим. Во-вторых, вы можете прийти к самому продавцу и попросить поменять товар.

Обычно если сроки пользования телефоном не большие - продавец согласится. Комментировать Цитировать. Не так давно мама сама себе купила смартфон в достаточно крупной сети магазинов. Вот чего я больше всего опасалась- то и произошло. НЕ дружит мама с техникой. Мало того, что купила смартфон за функции которого ей абсолютно не потребуются , дак телефон оказался косячный: какие-то потертости на задней панели и вдобавок проблемы с зарядкой либо не заряжает, либо кое-как.

На днях пойду в салон разбираться с проблемой. Спасибо Вашим статьям за информацию, может что и получится. Существует три способа избавиться от некачественного товара: ремонт, обмен и возврат денег. Возврат товара обычно осуществляется продавцом в течение небольшого промежутка времени, так как в крупных магазинах ассортимент довольно быстро меняется. Ремонт - это сервисный центр, обычно покупатель отправляет туда товар самостоятельно. Деньги возвращает продавец, и обычно лишь тогда, когда это было оговорено при покупке.

Моя сестра уже год бьётся с возвратом телефона. Купила ВайлиФокс, а он оказался косячным. Косяки полезли с первых же дней. Итог - за год телефон 8 раз! Другого телефона ей не предоставляли. И этот принимать обратно отказались, хотя с момента выявления первой проблемы прошло всего 4 дня с момента покупки. Вот и мучается. Сказала, что как только гарантийка кончится, сразу его выбросит.

Не так давно столкнулся с этой проблемой. Покупал телефон в подарок с сайта, написали оригинал, когда вскрыл дома посылку не ожидал, что обман. После покупки сотрудники магазина игнорировали меня, не захотели связываться. Телефон полностью китайский, камера не работает должным образом, настоящая подделка.

Конечно лучше всего покупать и проверять на месте, но не вышло и теперь не знаю, как быть, нужно возвращать деньги. С сотовыми телефонами сплошь и рядом возникают проблемы, поломки. Много брака попадается. Я для себя сделала вывод, что приобретать подобные вещи необходимо только в крупных магазинах цифровой техники и электроники.

С ними гораздо проще решить вопросы возврата, замены или гарантийного ремонта. В последний раз покупала дочери в подарок телефон, недешевый. В магазине все проверила, осмотрела. Тем не менее дома обнаружили скол на корпусе корпус белый, вот поначалу и не заметила. На второй день мне вернули за этот телефон деньги быстро и без проблем. Ну, и конечно же, мы им не пользовались, так как сразу нашли необходимую информацию в интернете. Это случается сплошь и рядом, к сожалению магазины практически не несут ответсвенности за товар, и каждый третий телефон требует замены.

Мне муж как то на Новый год подарил смартфон, поработал он ровно один день, после чего заглючил посмертно, мы даже не успели ничего там наклацать. Но так как я добралась до подарка раньше времени, еще до Нового года, мы успели вложиться в установленные законом 15 суток и вернули телефон в магазин, однако на период того, как телефон отправили на диагностику, что бы выяснить в чем же дело замену мне не предоставили. Ну да ладно.

Советы юристов: можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона:. Дорогие читатели!

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек. Все эти условия исчерпывающие. Дорогие читатели!

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Вернуть телефон в магазин

Трудности, которые возникают при возвращении купленного смартфона, могут усложняться за счет того, что он приобретен в рассрочку или кредит. Именно этот факт становится формальным основанием, чтобы магазин отказал покупателю в обмене устройства или возврате за него денег. Потребитель нередко считает это обоснованным доводом, но это не так. Подобные случаи, когда покупка сделана на заемные средства, немногим отличаются от стандартной процедуры возврата товаров. Итак, типичная ситуация: покупатель приносит телефон, хочет его вернуть и забрать деньги, но продавец отказывает ему в этом.

Сейчас на сайте юриста. Достаточно часто в нашей стране случается так, что потребитель приобрел мобильный телефон, но с течением определенного промежутка времени заметил, что телефон имеет недостатки или же работает с перебоями. В подобных случаях покупатель телефона имеет полностью законное право отказаться от существующего договора купли-продажи и вернуть приобретенный за свои деньги мобильный телефон.

Хочу вернуть деньги за телефон

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Дорогие читатели!

Права потребителя вернуть телефон

.

Защита прав потребителей как вернуть телефон продавцу. Автор темы: Юрист. Манилова Анна Сергеевна Дата Публикации. Но если вас интересует.

Как написать притензию чтобы вернули деньги за телефон

.

Что нужно чтобы вернуть телефон через юриста

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каллистрат

    Хорошо, что я в Беларуси живу, правда у нас армия полтора года.

  2. Каролина

    То що немає довіри до поліції це точно. На даний час в патрульній поліції зосереджено майже все лайно суспільства. Хабарники, брехуни, садисти, шахраї і нарешті вбивці.Ганьба поліції. Я дивився як автор спілкувався з подонком Архангельським.

  3. zhilkiwe

    А тюрем хватит?